MSN Technical Support memories..

Memory daw o! Eh di pa nga ako resign eh....

• Sa phone (or chat), ang opening spiel eh "Thank you for contacting MSN Technical Support. My name is , and I'll be your Support Assistant".
• Naiinis ang customer kasi itatanong mo muna yung MSN software version, Windows version, blah blah blah - bago yung "How may I help you"
• Naiinis sa CAP pag sobrang bagal
• Sa phone, naiinis ka pag down ang CAP, DSAT na naman!!! (at sup call...)
• hindi pasado ang 2.5... at takot ka sa Fatal Error
• Todo ang Customer Service Skills mo para sa CSAT
• Sa chat, bawal mag unavailable
• Sa chat, good luck sa yo pag nagauto-in ka
• Nung December 2006, sinusumpa mo ang MSN 9.5
• Aux 7 at Aux 8, kadalasan, nasa Aux 8 (avail)
• Sa phone, hate mo ang cold transfer (DSAT ulit at kailangan mo magcheck ng open SRs)
• Sa chat, mandatory magcheck ng open SRs
• Sa chat at e-mail, double click and Ctrl+V/Ctrl+C lang ang katapat
• Sa chat, hate mo yung soobraaaaaang bagal mag type
• Sa chat, bondat ka na sa dami ng pagkain sa station mo
• Windang ka kakahanap ng available stations pag may manda OT
• hate mo mag manda OT lalo na pag dineclare mga 1 minute before end ng shift mo...
• Pero gusto mo mag OT pag may 100 on top per hour, at yung 5 thou...

isip pa ako...