bakit (minsan) ayoko magphonetime

• tinatamad ako magsalita
• feeling ko di ako naiintindihan ng customer ko
• mas sanay na ako sa chat kesa sa phone
• ayokong makuha si masako harris
• ayoko ng sup call
• ayokong ma IR for inappropriate escalation
• di ako basta basta pede mag opt-out... kailangan pa ng permission to transfer (arrggghhh?!!!!)
• ayoko ng irate na caller kasi nagiging irate din ako
  
• di na ako familiar sa phone